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产品属性说明

供应商管理制度




1号店供应商管理制度

 

1.0    目的

规范供应商管理,确保供应商的经营行为合法、合规。

 

 

2.0    适用范围

适用于与1号店合作的所有供应商的各种违约行为管理。

 

 

3.0    定义

3.1违约行为:指不符合国家相关法律法规、标准或双方约定的行为。

3.2违约金赔偿:供应商依据本文5.2条款《供应商违约行为及赔偿金一览表》对1号店的相关经济赔偿。

3.3不合格批次产品:依据国家法律法规、标准,以及双方约定判定为不合格的批次产品。

 

 

4.0    判定依据

4.1 国家法律法规、1号店相关管理制度。

4.2工商、质监、食药监等政府部门的监督检查及消费者投诉处理结果。

4.3 国家认可的具备CMACNAS资质的第三方实验室对产品质量的检验结果。

 

 

5.0    违约行为及赔偿

5.1 供应商违反《供应商违约行为及赔偿金一览表》中“行为描述/分类”项所涉内容的,应当依据一览表中“供应商违约赔偿金条款”内容所示对1号店进行经济赔偿并接受相关管理措施。

5.2《供应商违约行为及赔偿金一览表》

 

阶段

合规项目

行为描述/分类

供应商违约金赔偿条款

商审阶段

文件资质

送审资料应真实有效,不应存在篡改、伪造、变造文件资料等行为。

1次:供应商处以违约金赔偿2,000元,此供应商不能再提报此品牌商品。

2次:供应商处以违约金赔偿5,000元,同时记入供应商违规黑名单。列入黑名单的供应商,报审的产品自进入黑名单之日起都不予审核通过。

承诺后补的文件资料应在承诺规定时间内补缴完毕。

以约定时限起计,每延误3个工作日处以违约金1,000元,超过6个工作日的将所涉品牌进行下架处理,且该供应商今后所有后补文件申请一律不予受理。

入库阶段

预约送货

供应商送货须进行事先预约,若预约后无法按时送货的,必须提前至少3小时取消预约。

未按时限取消预约且未按时送货:

1、整单未送的,供应商处以违约金赔偿1000/

2部分商品未送的或送货数量小于订单订货量的,依据主合同中有关充货率条款部分进行违约赔偿。

存储阶段

产品信息

食品类、化妆品类、医疗器械类、CCC强制认证产品应当符合国家相关标签标识规定的要求。标签项目包括生产商名称、地址、生产日期、保质期、净含量、配料表及相关认证标识等不得存在冒用,或者通过加贴、篡改、变造等方式对产品真实信息进行隐瞒的行为。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值*×10

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

其他品类商品应符合国家相关标签标识规定要求。不得存在冒用,或者通过加贴、篡改、变造等方式对产品真实信息进行隐瞒的行为。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值×2

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

各类商品应符合国家相关标签标识规定要求,不应出现由于各种失误造成的标签文字错误或项目遗漏情况。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

1) 食品类、化妆品类、医疗器械类、CCC强制认证产品标签项目遗漏的,赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值×5

2)其他品类标签项目遗漏的,赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值。

3) 各品类标签存在错别字的,责令限时整改。

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

供应商所提供的商品实物应与其提供给1号店并在前台网页中所显示的商品信息相符,商品信息包括但不限于:产品品牌、名称、生产商、产地、种类/型号、成分/材质、规格/尺寸、保质期/有效期、产品标准、颜色、形状、功能、适用范围、、配置、附件、条码及随附赠品信息等。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=信息不符货物货值×2

2、不合格批次产品全部拒收或退货

产品质量

有限期使用要求的产品,供应商提供的产品须符合1号店生产日期和保质期管理规定的要求,其中:国产品剩余保质期不得低于保质期的67%,进口品剩余保质期不得低于保质期的50%。供应商不应将效期不合格商品隐藏于货物内部,不应故意隐瞒商品真实效期状况。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值×5

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

供应商应确保入库商品与送1号店样品审核时的对应产品状态保持一致,不得以次充好,不得降低产品质量等级。

食品类供应商应提供包装完好、清洁且无异物的产品(不直接入口的初级农产品除外);不得出现腐败、霉变、生虫等现象;真空包装不得出现涨气、漏汁现象等现象。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值×5

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

非食品类供应商应提供包装完好、清洁且无异物的产品,不得出现发霉变污染等情况。

1、供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=不合格率×不合格批次产品总货值×2

2、不合格批次产品全部拒收或退货。

商品错漏

供应商应确保商品不存在故意损害1号店利益的错货问题(商品实物与1号店订单内容不符等),如订单产品规格为1000毫升,但实际货物中故意混入500毫升规格产品或混入其他1000毫升产品等。

供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=错货货值×5

供应商应确保商品不存在故意少货行为,如开箱检查发现部分少货、栈板堆叠时故意整箱缺货等。

供应商支付1号店违约赔偿金:

赔偿金额=少货货值×10

售后阶段

投诉、举报及行政查处

供应商应确保产品不会因质量缺陷原因遭到投诉举报、行政查处(以下统称“投诉”),包括但不限于:食品过期、变质、生虫、临保,产品组成或主配件缺失,以及成分、配方、功效等各种产品信息问题等。

1、供应商除承担对顾客的赔偿费用及相关行政处罚罚金外,每个SKU至少须支付1号店违约金300元,上限不超过2,000元。

2、供应商须支付1号店因调查、处理或预防相关投诉所产生的必要费用,如产品送检、召回的费用等。

假冒伪劣产品**

供应商应确保售出的产品不应出现因产品假冒伪劣而引起的投诉;或因产品相关信息造假而遭到的投诉。

确认假冒伪劣、信息造假行为的:

1、供应商除承担对顾客的赔偿费用及相关行政处罚罚金外,每个SKU至少须支付1号店违约金300元,上限不超过2,000元,并另处供应商一次性违约金50,000元,同时建议不予合作。

2、供应商须支付1号店因调查、处理或预防相关投诉所产生的必要费用,如产品送检、召回的费用等。

水货、二手

不得出售未经报关的进口商品,以及各种返修、翻新的二手商品

1.供应商除承担对顾客的赔偿外,每个SKU至少须支付1号店违约金500元,上限不超过2,000元。

2、供应商须支付1号店因调查、处理或预防相关投诉所产生的必要费用,如产品送检、召回的费用等。

备注:

*不合格批次产品总货值=产品数量×前台售价。

**假冒伪劣产品包括但不限于以下几种情况:

1) 伪造或者冒用认证标志、名牌产品标志、免检标志等质量标志和许可证标志的;

2) 伪造或者使用的虚假的产地的;

3) 伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;

4) 假冒他人注册商标的;

5) 掺杂、掺假,以假充真、以次充好的;

6) 存在危及人体健康和人身、财产安全的不合理危险的

7) 国家有关法律、法规明令禁止生产、销售的。

 

 

6.0    抽样标准及判定方法

 

(1)食品、保健食品抽检标准和判定标准

 

单个sku单批次的units数量

抽检件数

开箱数

AQL1.0

接受

不接受

213

全检

总箱数的100%

0

1

14150

13

总箱数的30%

0

1

151500

50

总箱数的10%

1

2

5011200

80

总箱数的10%

2

3

12013200

125

总箱数的10%

3

4

320110000

200

总箱数的5%

5

6

1000135000

315

总箱数的1%

7

8

35001150000

500

总箱数的1%

10

11

150001500000

800

总箱数的0.5%

14

15

500001及以上

1250

总箱数的0.5%

21

22

 

 

(2)服装(正常一次检验)

 

单个sku单批次的units数量

抽检件数

开箱数

AQL2.5

接受

不接受

250

5

总箱数的30%

0

1

51150

20

总箱数的30%

1

2

151280

32

总箱数的10%

2

3

281500

50

总箱数的10%

3

4

5011200

80

总箱数的10%

5

6

12013200

125

总箱数的10%

7

8

320110000

200

总箱数的5%

10

11

1000135000

315

总箱数的1%

14

15

35001及以上

500

总箱数的1%

21

22

 

 

(3)其他商品(放宽一次检验)

 

订单数量

抽检件数

开箱数

AQL2.5

接受

不接受

25

全检

总箱数的100%

0

1

5500

5

总箱数的30%

0

1

50110000

32

总箱数的10%

1

2

1000135000

50

总箱数的10%

2

3

35001150000

80

总箱数的5%

3

4

150001500000

125

总箱数的1%

5

6

500001及以上

200

总箱数的1%

6

7

 

 

备注:按上述抽样标准执行过程中如开箱数无法满足要求的抽检件数时,应当增加开箱数量直至满足抽检件数要求为止。