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短信小蜜店铺版使用说明




短信小蜜店铺版使用说明使用流程

 

短信小蜜店铺版使用说明

 

短信小蜜店铺版使用说明购买短信包

登录短信小蜜店铺版,点击“购买短信包”,选择相应套餐,通过支付宝付款。(购买越多,单价越低。)

 

 

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

 

短信小蜜店铺版使用说明短信类型

 

目前店铺版分为用户营销短信,会员营销短信和关怀短信,根据使用场景选择相应的类目,不可混用。

用户营销短信:

批量手动发送,发送对象为店铺的用户。

可选择希望发送短信的用户群体,根据发送对象的不同匹配短信内容。

短信小蜜店铺版使用说明

关怀短信:开启服务后,系统自动发送。发送对象为连续30天没有在您的店铺产生订单的用户。

会员营销短信:商家可根据消费金额对会员进行等级设置,针对不同等级的会员发送营销短信

 

 

短信小蜜店铺版使用说明创建模板

点击短信管理,进入创建模板页面:

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

 

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

 

 

 

 

请注意:商家可在模板管理中查找所需模板及查看其审核状态。

 

 

短信小蜜店铺版使用说明发送短信

短信小蜜店铺版使用说明

 

 

点击短信管理,进入发送短信页面:

 

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

短信小蜜店铺版使用说明

 

 

发送测试短信:商家可通过测试短信进行预览,测试短信消耗短信数量,手机号取自商家入驻时填写联系人信息,如需更改请登陆商家管理系统>商家管理>商家信息。

 

 

短信小蜜店铺版使用说明VIP功能

短信小蜜店铺版使用说明

 

短信小蜜店铺版VIP服务包括订单催付服务,抵用券提醒及退换货服务提醒。

需要注意的是VIP功能均为系统自带模板,根据功能不同系统会在节点自动发送短信,无需商家编辑。

订单催付服务

1)     针对订单创建成功,但超过3小时未付款的消费者。

2)     商家开通服务后,系统会自动根据订单状态发送短信,并根据实际发送条数扣除短信余额。

退换货提醒服务

1)     用户申请退换货时,将根据完成节点给用户发送通知短信。

2)     通知的节点包含:审核通过;退款完成;商家拒绝;未回寄超时自动关闭;退款金额变更。

抵用券提醒服务

1)     开通服务后,系统会自动检测店铺抵用券到期状态,在券到期前三天自动发送短信提醒用户。

2)     该服务支持所有店铺券的到期提醒,包括通过随单送发放的虚拟券。

3)      商家开通服务后,根据成功发送的抵用券提醒短信数量扣除短信余额

 

短信小蜜店铺版使用说明数据报表

 短信小蜜店铺版使用说明

 

短信购买记录:该报表可查看短信包订购记录;

短信任务统计:从任务维度查看短信发送反馈,包括发送时间,使用模板及成功率等数据;

短信日报:该报表自动生成,可以查看每天的短信发送数据。

 

短信小蜜店铺版使用说明重点问题

发货提醒/订单催付等短信需要开通服务、编辑短信模板吗?

发货提醒:无需开通,无需自定义模板,免费使用。

订单催付短信/退换货服务/抵用券提醒服务:需要手动开通,无需自定义模板,根据实际发送条数扣除短信余额。(试用期无需任何费用)

 

订单催付提醒什么时候发?

1. 每天1000时刻,系统自动给(昨天1200- 2400)期间下单,选择网上支付方式但是仍未支付的订单发送支付提醒短信。

2. 每天1500时刻,系统自动给(今天0000-1200)期间下单,选择网上支付方式但是仍未支付的订单发送支付提醒短信。


更多问题解答请点击:http://luntan.yhd.com/forum.php?mod=viewthread&tid=294

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


作者:江炎

发布时间:2014-03-04