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1号店入驻商家商品品质抽检行为规范




1号店入驻商家商品品质抽检行为规范

1.0       适用范围

本规范适用于入驻商家在1号店发布的商品

2.0     抽样方法

线上店铺直接购买商品。

3.0   抽检流程

      1号店入驻商家商品品质抽检行为规范

3.0     检测项目

3.1       国家标准项目

3.2       商品详情页面描述内容。

4.0     检测方

国家认定的第三方质检机构。

5.0     检测标准

5.1       1号店对商品品质的检测将依据国家、行业、企业等相关标准执行。包括但不限于:

5.1.1 商品明示质量指标和要求及国家法律、法规、规章的有关规定

5.1.2 经备案的现行有效的商品明示企业标准。

5.1.3 部分国家标准如下:

GB 2715 粮食卫生标准

GB 19644 食品安全国家标准 乳粉

GB 25190 食品安全国家标准 灭菌乳

GB 10765 食品安全国家标准 婴儿配方食品

GB 10767 食品安全国家标准 较大婴儿和幼儿配方食品

GB 2760 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准

GB 2762 食品安全国家标准 食品中污染物限量

GB 7718 预包装食品标签通则

GB 28050 食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则

GB 23350 限制商品过度包装要求 食品和化妆品

GB 5296.3消费者使用说明 化妆品通用标签

GB 6675 国家玩具安全技术规范

GB 5296.5 消费品使用说明 第5部分 玩具

GB 20810 卫生纸(含卫生纸原纸)

GB 5296.4 消费品使用说明 第4部分:纺织品和服装

GB 18401国家纺织类产品基本安全技术规范

5.1.4       如无明示产品标准,则按照相应的类目及产品推定的现行有效的最新版本的推荐性标准进行检验及判定。5.1.5   详细第三方抽检项请见1号店网站抽检项目明细表》

6.0      抽检不合格处理方案

6.1 抽检不合格分类及处罚

1号店网站严格按照第三方质检机构提供的质检报告对入驻商家的违规行为进行判定和处罚。同时依据抽检结果,将不合格项分为了三大类,相对应进行处理:

第一类:涉及产品核心功能及相关参数的,视为造成严重后果的违规行为,包括以下3种问题:

a)      品牌方官方判定为假冒商品的;

b)      假冒商品,劣质过保、二手翻新商品

c)      涉及危害人体健康安全、国家强制规定的;

第二类:涉及影响商品基本功能及相关参数的,视为造成一般后果的违规行为;

第三类:涉及商品外包装及相关标识的,视为造成轻微后果的违规行为;

请注意:若商家同时存在以上两种或三种扣分情形的,依据最严重处罚标准执行;自处罚之日起180天内累计扣分达48分的实施店铺清退,该抽检项目扣分机制单独计算,不与平台其他违规扣分项累计。详细监管内容如下表格所示

 

违规类型
第一类
第二类
第三类
处罚标准
a
b
c
下架商品
6分,发出警告;
下架商品
6分,罚款1000元;
下架商品
3分,发出警告;
下架商品
3分,罚款200元;
下架商品,扣48分,清退,按《1号店网站规则》售假严重违规处罚;
下架商品,扣24分,罚款5000元;
下架商品,扣48分,清退,按《1号店网站规则》其他扣满48分处罚;
下架商品
12分,发出警告;
下架商品
12分,罚款2000元;
抽检次数
1次
1次
2次及以上
1次
2次及以上
1次
2次及以上
1次
2次及以上

 

 

 

6.2      抽检商品的费用承担

如抽检到的商品结果显示为合格,抽检商品的样品费,运费、检测费等费用,由1号店网站承担;

如抽检到的商品结果显示为不合格,抽检商品的样品费,运费、检测费等费用,由违规商家承担;

7.0     异议处理

7.1       申诉

7.1.1      处罚申诉: 被检验方对检验结果和处罚不认可,需提供不认可的原因说明、以及相应证据提出申诉。其中:假冒商品,假冒材质商品,伪劣过保、二手翻新商品不支持申诉。

7.1.2       商品重新上架申诉:商家需提供整改报告,以及整改之后第三方检测报告;

7.1.3   申诉时效:收到后台通知之日起3个工作日内;

7.1.4   申诉渠道:Qcshensu@yihaodian.com

7.2       复验

   被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的,可申明是否需要复验。

7.2.1       复验样品

复验样品采用抽检样品的残样,残样在技术上无法复验的项目不予复验。

7.2.2       复验结论

复验结果仍不合格的,维持原检验结果不变;复验结果发生变更的,以复验结果为准。

7.2.3        复验费用

1)      申请对不合格项目进行复验的,异议申请人应在收到复验受理通知书之日起五个工作日内将复验费用(含样品运输费用)预先支付给复验机构。

2)      复验结论与原检验结论不一致的,复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。

7.2.4       不予复验的情况

1)      超过期限提起申诉的;

2)      残样无法复验的;

3)      被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;

4)      法律法规规定不得复验的其他情况。

8.0     样品处理

8.1.1       第三方需保留商品余样或残样至少3个月,以备1号店复查

8.1.2       其他部门对样品如有特殊处理需求,须在3个月内告知质控部,质控部通知第三方将残样寄回。