商家后台基本操作视频指南
一．基础操作指南
1. 商品发布
商品类别
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商品品牌
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商品名称
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商品副标题
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商品条形码
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无条件退货
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店铺分类
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商品文描（PC端详情页）
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手机文描
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基本属性
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系列属性
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主图
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运费模板
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2. 商品维护
商品维护
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商品维护——促销&赠品
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商品维护——配送范围
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3. 商品管理
店铺分类
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添加到分类
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移动到分类
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搭配套餐
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图片搬家工具
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品牌新增管理
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申请类目权限
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4. 商品诊断
商品诊断
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处罚申诉
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5. 店铺设置
基本设置
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域名设置
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图片空间
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剪裁功能和主图适应功能
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6.配送管理
配送公司
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配送范围
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运费设置
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分仓
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7.营销管理
好评有礼
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会员关系管理
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会员勋章
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抵用券
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购物车商品推荐
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XY促销
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单品促销
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满立减
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限时包邮
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限时打折
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赠品换购
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8. 商家服务
子账号管理
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在线续签工作
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商家通知
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服务授权
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违规记录
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商家结算汇总
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在线客服（一）
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在线客服的聊天记录查询（1）
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客服软件（日常应用指导）
http://yhd.gensee.com/webcast/site/vod/play-83db74d36d0e43709968702a9afb8e4e
商家CPS结算审核
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用户反馈
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9.各种信息变更
后台信息变更流程
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店铺名称变更流程
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后台注册邮箱变更流程
http://yhd.gensee.com/webcast/site/vod/play-1c009aa2d44640f19373cfb99c0d42a5
商家名称变更流程
http://yhd.gensee.com/webcast/site/vod/play-6d38e0c89d2f479ba2e51acf7afc1e8e
修改密码
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银行账号的变更流程
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找回密码
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二、店铺装修操作指南
1.PC端店铺装修
PC店铺界面操作介绍
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分类页设置
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详情页
http://yhd.gensee.com/webcast/site/vod/play-fd2c5b2c208e4aeba66d54b7636aa149
店招
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导航
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全局背景——背景设置
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全局背景——头图和底图设置
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自定义页面
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产品推荐
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店内团
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排行榜
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热门分类
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搜索关键字
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悬浮导航
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自定义广告
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2.无线端店铺装修
无线端界面基础介绍
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店招
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店铺券
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悬浮导航
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专题活动
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团购
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热门分类
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双列商品
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两列图片
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关键字
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单列商品
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促销信息
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底部菜单
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无线店铺团购
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三、特聘讲师课程
营销管理大板块：
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产品定位——如何在竞争中弯道超车：
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产品定位：
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微信营销：
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会员营销：
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